Gestion de relation Client

Gestion et optimisation des services de prospections téléphonique des planning commercial et du suivie client .

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Avec nos solutions CRM gérez votre relation client

Un application pour les petites entreprises avec de grandes ambitions.

Pilotez votre entreprise avec notre CRM

&
Gérer tous les aspects de clients.

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Développez votre activité avec une offre de CRM qui vous permettra d'optimiser votre service commercial de la création d'un lead à sa transformation en client en passant par la prospection et la distribution du service planning au commercial, suivez votre prospect jusqu’à la finalisation du contrat.

Notre application de gestion s'adapte à vos besoins :

Peu importe la taille ou la spécificité de votre entreprise.

Optimisez la gestion de vos activités grâce à nos solutions.

Vous avez des Rendez-vous dans votre centre d'appel ou dans votre entreprise, vous avez certainement des soucis pour suivre votre production et vos clients. ICALL 26 vous propose des solutions efficaces  de gestion et des applications de CRM , notre objectif est toujours d'automatiser les tâches et minimiser le temps tout en gardant la même technologie et la même structure dans le domaine de centre d’appel,. Nos CRMS sont destinés à tous les centres d’appel et à toutes les entreprises qui font les services suivants : (distribution, énergies renouvelables isolations, assurance, informatiques téléphonie ...). Nos CRMS vous permettent de suivre les prospects , et planifier vos rendez-vous.

Gestion des plannings en temps réel

80

CRM pour campagnes marketing

95

Gestion des rendez vous brutes et les confirmations

85

Gardez la maîtrise de votre activité où que vous soyez grâce à notre application CRM


Notre entreprise vous offre la solution CRM call center indispensable pour tout centre d'appels moderne

Les avantages de notre logiciel CRM

<span>Augmentations des ventes</span>

Augmentations des ventes

Grâce à notre application CRM, vous pouvez suivre les conversions des prospects en clients, afin de répondre toujours aux demandes de clients.

<span>Suivez l'evolution commercials de votre entreprise</span>

Suivez l'evolution commercials de votre entreprise

Lorsque vous utilisez un CRM, vous suivez vos opportunités commerciales et vous pouvez profiter d’une structure administrative plus rapide et plus efficace..

<span>Gagnez un temps considérable</span>

Gagnez un temps considérable

Lorsque vous utilisez Excel ou d’autre logiciel de gestion, votre travail est diminuée et moins rapide, car vous perdez du temps pour traiter les informations et remplir les champs de façon répétitive mais avec notre application vous gagnez du et temps et vous simplifiez le travail de vos équipes ce qui vous permet d'améliorer la communication entre vos équipes

<span>Plus simple et performant</span>

Plus simple et performant

Notre CRM est une application simple, intuitif, puissant et performant. Qu’il est destiné à tous les centres d’appels et tous les professionnels faisant appel à des centres d’appel modernes à la recherche d’une croissance dans leur productivité.

<span>Augmentation de la productivité </span>

Augmentation de la productivité

Avec notre application CRM, vous optimisez les tâches les plus répétitives telles que la relance par SMS. Et vous pouvez gérer la prise de contact avec de nouveaux profils dans la base clients. Vous allez optimiser votre productivité et vos collaborateurs vont adorer.

<span> D’autre avantage </span>

D’autre avantage

- Accessibilité en ligne, en mode SaaS.
- Support technique disponible, réactif et rigoureux.
- Centralisez vos données.
- Simplifiez et suivez votre facturation(dans le domaine des CEE) ( FICHE 101-102-103 ETC…)
- Maitrisez vos dépenses.
- Suivez vos indicateurs.
- Sécurisez vos données.
- Un bon prix et un service de qualité.

vous offre des applications CRM

Une application CRM pour gérer tous les aspects de votre client ...

Afficher toutCONFIGURATION DE SYSTÈMECONTRATCRMDEVISFACTURESGESTION DE CLIENTPLANNINGRENDEZ-VOUS

Solution CRM basée sur Cloud..

Outils et solutions de la Relation clients simples, efficaces et rapides

Nos atouts

Experience

Experience

Notre large expérience et notre savoir faire nous permettent de proposer des solutions CRM et des services de gestion dans tous les domaines de la gestion administratifs et commercial.

International

International

Notre société est présente sur le marché français depuis 2013, nous fournissons aussi nos produits de gestion clients dans des nombreux pays étrangèrs...

Qualité

Qualité

Nous vous offrons des produits et des services de haute qualité, alors ne ratez plus de client potentiel grâce aux fonctions de notre CRM.

Support technique

Support technique

Notre support technique expert vous accompagne dans toute vos demandes.

Notre logiciel planning dans un CRM, un suivi client sur tout son parcours.

Nous apportons des solutions efficaces pour les centres d’appels et les entreprises.

  • Gestion
  • Production
  • Nos Solutions
  • Les Avantages

Notre offre de CRM répond en standard à la majorité des besoins des entreprises, ce qui permet une optimisation de votre budget. Grâce à notre application , vous pourrez:


  • - Gérer simplement vos fichiers clients
  • - Améliorer l'efficacité de l'équipe commerciale
  • - Relancer les bonnes personnes au bon moment
  • - Avoir une vision claire et synthétique de votre activité
  • - Améliorer l'organisation de votre entreprise
  • - Avoir accès à tout l'historique de vos relations avec vos clients
  • - Accélérer vos ventes
  • - Mesurer et analyser l'évolution du portefeuille clients etc…

ICALL 26 vous offre une application de CRM en ligne dédié à toutes les TPE et PME. Pour Simplifier vos taches administratifs et Commerces avec une solution "Tout en Un" incluant le CRM. Et bénéficiez d’un conseiller dédié, qui vous accompagne dans votre projet et qui personnalise votre CRM en fonction de votre secteur d’activité…

  • - Application CRM adapté à votre métier
  • - Application de Gestion Commerciale
  • - Application de gestion de formation
  • - Application de service client
  • - Application de Gestion de Force de Vente

  • - Gestion des plannings en temps réel
  • - CRM pour campagnes marketing
  • - Gestion des rendez vous brutes et les confirmations
  • - Gagnez 50% de temps dans vos actions
  • - Une solution en ligne 100% sécurisée
  • - Pilotez simplement votre activité
  • - Idéal pour toutes les TPE et PME

89
%
SIMPLICITÉ
92
%
GAINS DE TEMPS
90
%
SÉCURITÉ
90
%
SATISFACTION
logo

Vous offre une solution de gestion télephonique.

Vous êtes sans cesse dérangé par les appels téléphoniques ? Vous n’avez pas le temps ou la disponibilité de gérer la prise de rendez-vous ? Pour votre cabinet ou votre entreprise dans tous types de secteurs,Icall 26 vous garantit les services de gestion télephonique professionnelle...

Vous souhaitez bénéficier d’un accueil téléphonique à votre image tout en vous déchargeant de la gestion de vos rendez-vous, notre service de gestion telephonique entièrement conçue sur la base de vos besoins vous apportera une solution personnalisée pour optimiser votre temps de travail et développer votre satisfaction client , et vous pouvez enfin vous recentrer sur votre métier tout en contrôlant vos disponibilités.

Les avantages:

- Un accueil téléphonique professionnel et personnalisé
-Une gestion des appels téléphoniques selon vos consignes.
- Libérez votre temps pour l’exercice de votre profession
- Une gestion des rendez-vous avec un logiciel performant.
- Optimisez votre planning et votre gestion du temps.
- Maximisez votre taux de rendez-vous honorés .
- Satisfaction et garantie.

Les services inclus dans notre offre :

- Gestion des demandes de rendez-vous en fonction de vos disponibilités via votre agenda
- Réponse à vos appels du lundi jusqu'au jeudi.
- Prise de messages selon vos consignes.


- Transfert des messages en instantané sur tous vos supports (Mail, SMS)



Une solution CRM complète

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Améliorez les performances de votre société de services avec les solutions CRM..

Editeur des applications à vos centres d'appels

Gestion d'Entreprise

La gestion d'une entreprise nécessite une solution information globale pour la gestion des clients, la facturation, le planning, la gestion de chantier, le suivi de stock, la communication interne .

Gestion des données clients

Notre application CRM vous offre la possibilité de gérer les clients et leurs adresses (nom, email, téléphone, géolocalisation, facturation ...).

Gestion des interventions

Notre application CRM peut préparer un planning pour chaque employé ou les laisser libre de constituer eux-même les interventions qu'ils effectuent au fur et à mesure de la journée.

Gestion des adresses avec géolocalisation

Chaque adresse peut-être enregistrée avec des détails spécifiques incluant la localisation géographique.

Rapport d'activité

Notre application CRM est Parfaite pour obtenir le temps de travail hebdomadaire ou mensuel pour chaque employé.

Inscrivez vous maintenant et un conseiller vous contactera dans le plus bref delais

Tarifs et fonctionnalités du meilleur logiciel de gestion en ligne

Forfait

Standard

  • Utilisateurs illimités

    • - 20 utilisateurs connectés au maximum

  • Gestion

    • - Clients,fournisseurs,contacts illimités
    • - dépenses illimités

  • Documents

    • - 5 GO de données

  • Assistance

    • - Par Email
PLus d'infos

Forfait

Professionnel

  • Utilisateurs illimités

    • - 40 utilisateurs connectés au maximum

  • Gestion

    • - Clients ,fournisseurs,contacts illimités
    • - Gestion de projets
    • - Gestion du temps
    • - Gestions des taches

  • Documents

    • - 10 GO de données

  • Assistance

    • - Par Email

  • Gestion avancée

    • - Partage des fichiers
Plus d'infos

Forfait

Entreprise

  • Utilisateurs illimités

    • - 80 utilisateurs connectés au maximum

  • Gestion

    • - Clients ,fournisseurs,contacts illimités
    • - Gestion de projets
    • - Gestion du temps
    • - Gestions des taches

  • Documents

    • - 10 GO de données

  • Assistance

    • - En ligne

  • Gestion avancée

    • - Espace Client
    • - Partage des fichiers
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